W poszukiwaniu warszawskich komfortek udaliśmy się na PGE Narodowy im. Kazimierza Górskiego, gdzie na promenadzie dolnej (poziom 0, sektor D12), tuż za miejscami dla osób poruszających się na wózkach, przy dostosowanej do ich potrzeb toalecie, już drugi sezon funkcjonuje komfortka wyposażona w leżankę regulowaną elektrycznie. W pomieszczeniu znajduje się też sedes, umywalka i kosz na odpadki, a operator stadionu nie wyklucza, że będzie ją stopniowo doposażał w środki higieniczne. Rozważany jest także zakup podnośnika.

Komfortka jest dostępna podczas imprez sportowych i kulturalnych. Mogą z niej korzystać uczestnicy wycieczek i wydarzeń, które toczą się wokół stadionu. Informację o możliwości korzystania z niej otrzymują także organizatorzy biegów, pikników i targów.

- Informacje o udogodnieniach dla osób z niepełnosprawnością znajdują się w specjalnej zakładce na naszej stronie internetowej Udogodnienia dla OzN > PGE Narodowy im. Kazimierza Górskiego w Warszawie. Przed każdym całostadionowym wydarzeniem publikujemy informator. Są w nim zawarte są najważniejsze informacje dotyczące stadionu oraz numer telefonu do koordynatora do spraw obsługi osób z niepełnosprawnościami - mówi jedna z koordynatorek, Olga Korbel.

Mimo informatora wiadomość o komfortce nie zawsze dociera do zainteresowanych. Organizatorami imprez stadionowych są podmioty zewnętrzne. W ich obsłudze pomagają angażowani przez organizatorów stewardzi-wolontariusze. Często jest to dla nich pierwszy kontakt ze stadionem i nie zawsze są świadomi różnorodności potrzeb jego użytkowników.

- Stale pracujemy nad poprawą komunikacji i osobiście sprawdzamy przebieg imprez. Muszę przyznać, że trafiają się wolontariusze o ogromnym sercu i empatii, którzy z pełnym zaangażowaniem podchodzą do obsługi osób z niepełnosprawnością lub wymagających dodatkowego wsparcia gości stadionu - zapewnia Olga Korbel.

Stadionowa komfortka nie jest przeznaczona wyłącznie dla osób z niepełnosprawnością. Mogą z niej korzystać seniorzy, osoby wykonujące wlewki czy z innych powodów zmuszone do wybrania w toalecie pozycji leżącej. Komfortka nie jest jedynym udogodnieniem na stadionie.

- Poza oczywistymi rozwiązaniami, jak oznaczona brama wejściowa, przystosowane miejsca na trybunach czy kioski gastronomiczne wyposażone w obniżone lady, na stadionie zainwestowano jest też wózek inwalidzki. Ma na celu pomoc osobom starszym, z urazami lub trudnościami w poruszaniu się dotarcie do miejsc na trybunach - wylicza Olga Korbel.

W planach zarządców PGE Narodowy jest również pętla indukcyjna ułatwiająca korzystanie z oferty stadionu osobom słabosłyszącym oraz obniżenie lady w recepcji.

• Oczywiście w tej chwili osoba poruszająca się na wózku może kupić bilet w recepcji, ale jest to mniej komfortowe. Po zmianie wysokości  lady usługa ta będzie bardziej dostępna. Z każdym rokiem staramy się wprowadzać udogodnienia, które zwiększają komfort korzystania ze stadionu - podsumowuje Olga Korbel. (oprac. Ilona Berezowska /Integracja, zdjęcia: Ilona Berezowska, Piotr Stanisławski)

Czy znasz obiekty sportowe lub rekreacyjne, w których jest komfortka? Zgłoś je do lokalizacji na www.komfortki.pl/mapa. Przyślij zdjęcia.

A może jako zarządca obiektu chcesz stworzyć takie miejsce? Napisz do nas lub zadzwoń. Służymy poradami i wsparciem: e-mail: przewijamypolske@gmail.com; komfortka@integracja.org; lfoon.lublin@gmail.com.